7/17/2009

GESTÃO 16


SILVERSTEIN, Michel J. e BUTMAN, John, Caça ao Tesouro Dentro da Mente do Novo Consumidor, Alfragide, Lua de Papel, 2008(Ca. 287 pp. e 15 euros)

"Este livro mostra como os consumidores da classe média do mundo inteiro estão a refedinir o mercado dos bens de consumo, como despendem menos dinheiro (trading down) em produtos e serviços de baixo preço e como despendem mais (trading up) no segmento de luxo, evitando deste modo o tédio e o baixo valor que caracteriza cada vez mais o sector intermédio” (p.7)

“Há cada vez mais famílias monoparentais ou ainda dois pais do mesmo sexo. Existem mais famílias, cujos pais têm raças e passados culturais diferentes. Tudo isto significa que a família já não se manifesta como uma unidade coerente, homogénea, estereotipada que procura uma refeição consistente, previsível e banal” (p.201)

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